Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

• Firma: Kateryna Melnychenko — Mell Estate
• NIP: 8961609172
• REGON: 520721719
• Siedziba: Wrocław, Polska
• E-mail: info@mellestate.pl
• Telefon: +48 570 397 021

2. Cel i podstawa przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane w następujących celach:

• realizacja usług pośrednictwa w obrocie nieruchomościami (art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy),
• obsługa formularza kontaktowego i odpowiedź na zapytania (art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes),
• przesyłanie informacji marketingowych — wyłącznie za Twoją zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
• wypełnianie obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

3. Zakres zbieranych danych

Zbieramy dane podane dobrowolnie przez formularz kontaktowy: imię, numer telefonu/WhatsApp, adres e-mail, cel i budżet inwestycji. Dane te są przekazywane do systemu CRM (Key CRM) w celu obsługi zapytania.

4. Okres przechowywania

Dane przechowujemy przez czas niezbędny do realizacji celu, w którym zostały zebrane:

• dane z formularzy kontaktowych — do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu,
• dane z umów — przez 5 lat od zakończenia umowy (wymóg przepisów podatkowych),
• dane marketingowe — do momentu cofnięcia zgody.

5. Twoje prawa

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym"),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania),
• wniesienia skargi do Prezesa UODO (uodo.gov.pl).

Aby skorzystać z praw, skontaktuj się: info@mellestate.pl

6. Pliki cookies

Strona używa plików cookies w celu poprawnego działania, analizy ruchu (Google Analytics 4) oraz personalizacji treści. Możesz zarządzać ustawieniami cookies w przeglądarce lub za pomocą banera cookie widocznego przy pierwszej wizycie.

7. Przekazywanie danych

Twoje dane mogą być przekazywane do: Key CRM (obsługa leadów), Google Analytics (analityka), a w przypadku zawarcia umowy — do notariusza i instytucji bankowych w zakresie niezbędnym do realizacji transakcji. Dane nie są przekazywane poza EOG bez odpowiednich zabezpieczeń.